Dasar Privasi nogot88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

nogot88 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana nogot88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mobile dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh nogot88.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar nogot88, pelawat laman web yang belum berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui apa-apa cara sekalipun. "Data Peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada apa-apa maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu.

nogot88 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data anda, dan kami yang bertanggungjawab memastikan data anda dikendalikan mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang baik dan bersesuaian dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

nogot88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara – terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik apabila anda melayari laman web kami, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Untuk proses pengesahan identiti (KYC) bagi pengeluaran melebihi had tertentu, nogot88 mungkin memerlukan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Semua dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan selain pengesahan identiti yang diperlukan.

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh undang-undang dan dengan kebenaran nyata anda.

nogot88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak akan menggunakan data anda melebihi had tujuan yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda di nogot88:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform nogot88.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda bermain slot, kasino langsung, blackjack, bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan dan semua permainan lain yang tersedia di nogot88.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan berkesan dan dalam masa yang dijanjikan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma yang memerlukan perhatian anda.
• Pencegahan penipuan: Mengenal pasti, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan semua ahli nogot88.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai kepada operasi platform nogot88.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk memahami cara meningkatkan pengalaman pemain dan menambah ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran baharu di nogot88 – hanya jika anda memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

nogot88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak berubah sejak platform ini dilancarkan.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, nogot88 perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

• Penyedia pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, pembekal FPX dan institusi perbankan (Maybank2u, CIMB Clicks) memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi sahaja.
• Penyedia permainan: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Habanero, Spadegaming dan penyedia permainan lain yang diintegrasikan dalam platform nogot88 mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan mereka. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan nogot88.
• Penyedia perkhidmatan infrastruktur: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pelayan, penghantaran emel, analitik dan keselamatan siber yang diperlukan untuk operasi platform. Semua vendor ini diuji rapi dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Dalam keadaan di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan. Dalam situasi ini, nogot88 akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data ahli nogot88 adalah terikat dengan perjanjian kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data tersebut dengan piawaian yang tidak lebih rendah daripada piawaian yang kami patuhi sendiri. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang diarahkan oleh nogot88.

Platform nogot88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan platform berfungsi dengan betul dan memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh nogot88:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform nogot88.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform nogot88.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk anda (dengan kebenaran anda) supaya pengalaman anda di nogot88 lebih lancar dan peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk mengenal pasti ciri yang paling popular dan bahagian yang memerlukan penambahbaikan. Data ini tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform nogot88 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.

nogot88 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan tahap perlindungan yang konsisten tinggi.

Langkah keselamatan utama yang dilaksanakan di nogot88:

• Enkripsi hujung-ke-hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan nogot88 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256 – standard tertinggi dalam industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui nombor telefon Malaysia anda untuk setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali.
• Pemantauan berterusan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti mencurigakan dalam masa nyata dan akan mencetuskan penggantungan akaun sementara jika dikesan tanda-tanda akses tanpa kebenaran.
• Kawalan akses dalaman: Kakitangan nogot88 hanya boleh mengakses data ahli mengikut keperluan tugas mereka (prinsip "need-to-know"). Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
• Ujian penembusan (Penetration Testing): Sistem keselamatan nogot88 diuji secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang berpotensi sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pemisahan dana: Wang ahli disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi nogot88, dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan.

nogot88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan dan melaksanakan prosedur penghapusan data yang sistematik apabila data tersebut tidak lagi diperlukan.

Panduan tempoh penyimpanan data di nogot88:

• Data akaun aktif: Selama akaun anda kekal aktif di nogot88. Jika akaun tidak digunakan selama lebih 24 bulan berturut-turut, kami mungkin akan memaklumkan anda sebelum mengambil tindakan arkib.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan kewangan yang terpakai di Malaysia. Ini termasuk semua rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan kaedah lain.
• Data selepas penutupan akaun: Selepas anda menutup akaun, nogot88 akan mengekalkan maklumat minimum yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, biasanya untuk tempoh tidak melebihi 7 tahun.
• Log komunikasi sokongan: Rekod perbualan sembang langsung dan emel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Log akses sistem dan rekod teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis insiden.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang memerlukan pengekalan lebih lama atas sebab undang-undang, data akan di-anonymize seboleh mungkin sebelum disimpan.

Sebagai ahli nogot88 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. nogot88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini. Berikut adalah hak-hak anda dan cara menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi nogot88 melalui emel di support@nogot88.world dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh, nombor akaun nogot88 anda dan huraian jelas permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut dan akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa 30 hari kalendar.

Platform nogot88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

nogot88 mengambil langkah-langkah berikut untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak dan remaja di bawah umur:

• Keperluan pengesahan umur semasa pendaftaran – anda dikehendaki mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas.
• Proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengeluaran di atas jumlah tertentu.
• Pemantauan aktif untuk mengesan akaun yang mungkin dimiliki oleh individu di bawah umur.

Jika nogot88 mengetahui bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa individu di bawah umur sedang menggunakan platform nogot88, sila hubungi kami segera di support@nogot88.world.

nogot88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami lakukan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemaskinikan untuk mencerminkan tarikh pindaan terbaru.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini – iaitu perubahan yang boleh menjejaskan hak privasi anda secara ketara – kami akan:

• Menghantar notifikasi emel kepada semua ahli berdaftar nogot88 melalui alamat emel yang ada dalam rekod kami.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform nogot88 sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memberikan tempoh sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material dikuatkuasakan, kecuali dalam kes di mana perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform nogot88 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun nogot88 anda dan meminta pengeluaran semua baki yang ada sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh nogot88, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami mengambil serius semua pertanyaan berkaitan privasi dan berkomit untuk memberikan respons yang teliti dan tepat pada masanya.

Cara menghubungi pasukan privasi nogot88:

• Emel Privasi: support@nogot88.world – Gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Privasi" untuk keutamaan pemprosesan.
• Sembang Langsung: Melalui fungsi sembang langsung dalam platform nogot88 – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Masa respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Permintaan hak data yang formal akan diproses dalam masa 30 hari kalendar seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat nogot88 dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang komitmen kami terhadap perlindungan ahli. Kesemua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan nogot88.